Probleme mit Darstellung der Listen in Candis

Incident Report for Candis

Resolved

Der Vorfall wurde behoben. Wir werden neue Maßnahmen implementieren, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.

The incident has been resolved. We'll be implementing new measures to prevent this incident in the future.
Posted Oct 31, 2025 - 17:02 CET

Update

Das System ist stabil und betriebsbereit. 99,9% der Daten wurden vollständig in unserer Such- und Listendarstellung wiederhergestellt

The system is stable and operational. 99.9% of the data has been fully restored to our search and list views
Posted Oct 31, 2025 - 13:18 CET

Monitoring

Eine Behebung wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Oct 31, 2025 - 02:02 CET

Update

Wir haben die Daten wiederhergestellt und werden weiterhin Unstimmigkeiten überwachen und beheben.

We have restored the data and will continue to monitor and fix some inconsistencies.
Posted Oct 31, 2025 - 01:30 CET

Update

Wir arbeiten weiterhin an einem Fix und der Wiederherstellung der Daten.

We are continuing to work on a fix and data restore process.
Posted Oct 31, 2025 - 00:30 CET

Identified

Wir stellen weiterhin unsere Listendarstellung wieder her. Kundendaten sind NICHT betroffen, sondern nur der Service, der alle unsere Suchtabellen und Listen betreibt.

We continue restoring our list views. Customer data is NOT affected, but the service powering all our search tables and lists.
Posted Oct 30, 2025 - 22:04 CET

Update

Wir stellen weiterhin unsere Listendarstellung wieder her.

We continue restoring our list views.
Posted Oct 30, 2025 - 22:04 CET

Update

Wir arbeiten weiterhin an der Wiederherstellung des Services. Dies wird einige Zeit dauern. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, den Service so schnell wie möglich wiederherzustellen.

We continue to work on restoring the service. The process will take some time. Our team is trying to restore functionality asap.
Posted Oct 30, 2025 - 17:42 CET

Update

Unser Team stellt derzeit die Listendaten für die verschiedenen Ansichten wieder her.

Our engineers are currently restoring the data for the different list views.
Posted Oct 30, 2025 - 15:20 CET

Update

Wir haben das Problem identifiziert. Versuchen derzeit, das Problem zu beheben.

We have identified the issue. Currently trying to mitigate the problem
Posted Oct 30, 2025 - 13:47 CET

Investigating

Aktuell kommt es aufgrund technischer Probleme zu Problemen bei der Darstellung unserer Listen.

Unsere Entwickler arbeiten an der Lösung des Problems.
Posted Oct 30, 2025 - 13:43 CET
This incident affected: 🖥 Website App.