Lange Ladezeit

Incident Report for Candis

Resolved

Wir haben einen Patch für unseren Authentifizierungsdienst eingeführt, der eine hohe Auslastung der Systemressourcen verursacht und zur Verlangsamung des gesamten Systems geführt hat. Wir haben den Teil des Patches behoben, der das Problem verursacht hat, und die Änderung dann erneut eingeführt. Dadurch wurden die Ressourcennutzung und die Systemleistung wieder auf den normalen Stand gebracht.

Posted Nov 23, 2023 - 14:24 CET

Monitoring

Das Problem wurde identifiziert und behoben. Wir beobachten die Ladezeiten weiterhin.

Posted Nov 23, 2023 - 11:56 CET

Investigating

Die Benutzeroberfläche lädt aktuell weiterhin sehr langsam und Aktionen wie das Einloggen nehmen ungewöhnlich viel Zeit in Anspruch. Wir investigieren mit höchster Priorität.

Posted Nov 23, 2023 - 11:51 CET

This incident affected: 🖥 Website App and 🔗 API.